Általános Szerződési és Felhasználási feltételek

Kedves Vásárlónk!
Figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési és Felhasználási Feltételeinket és kizárólag abban az esetben vegye igénybe a ablakemelo.hu szolgáltatásait, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve.

A webáruház működésével, megrendelési, és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén Ügyfélszolgálatunk rendelkezésére áll!

Üzemeltetői adatok

Cégnév: Puskás Autovill KFT

Ügyvezető: Puskás Iván

Székhely: 1156 Budapest, Nádastó park 14. I. em. 4. (ügyfélfogadás és szolgáltatás KIZÁRÓLAG a telephelyen!)

Telephely:  1117 Budapest, Karinthy F. út 17./a

Adószám: 11739676-2-42

Cégjegyzék szám: 01-09-932496

Nyilvántartási szám: 1205/2012

Adatkezelési azonosító: NAIH-63656/2013

Kibocsájtó cégbíróság: Fővárosi Bíróság mint Cégbíróság

Szerződés nyelve: Magyar

Elektronikus Ügyfélszolgálat: Ezt a címet a spamrobotok ellen védjük. Engedélyezze a Javascript használatát, hogy megtekinthesse.

Telefonos Ügyfélszolgálat: 06-30 / 984-3634, 06-30/ 724-3774

Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre

Az ablakemelo.hu webshopban a Puskás Autovill KFT. beszerelő műhelyében megvásárolható autóriasztó, elektromos ablakemelő, ablakemelő tartozékok, autó Hi-Fi, ülésfűtés, tolatóradar, stb termékek ésa hozzájuk köthető, webshopunkban  elérhető beszerelési szolgáltatást is tartalmazó "csomagok" online megvásárlására van lehetősége a látogatóinknak. A termékekre és szolgáltatásokra vonatkozóan közzé tett árak fogyasztó árak, minden esetben tartalmazzák a törvényben előírt áfát.
A webshopunkban megrendelt termékek átvétele személyesen történik budapesti üzletünkben egyedi igény alapján a kiszállításra is tudunk ajánlatot adni.

Rendelési információk

A termékek kosárba rakása, kiválogatása regisztráció nélkül is lehetséges, de a vásárláshoz regisztrálnia kell a látogatónak. A regisztráció előzetesen, a vásárlástól elkülönülten is elvégezhető.

A megrendelések feldolgozása

A megrendelések feldolgozása munkanapokon történik 16:00 óráig. A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására, amennyiben az a munkaidő lejárta után történik az azt követő napon kerül feldolgozásra.

Ügyfélszolgálatunk a rendszer által generált automatikus visszaigazoláson felül minden esetben telefonon vagy e-mailben visszaigazolja, hogy mikor tudja teljesíteni a megrendelését. Általános teljesítési határidő készleten levő termék esetén, a visszaigazolástól számított 3 munkanapon belül. Ha a terméket a gyártótól kell megrendelnünk az ügyfél megrendelés kielégítéséhez, akkor annak várható átvételi időpontját visszaigazolásunk alkalmával pontosítjuk. A Puskás Autovill KFT. fenntartja a jogot, hogy egyes egyedi gyártású vagy különleges termékek esetén a rendelés élesítésének feltételeként foglalót kérjen a vásárlótól.
A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek. Cégünk nem vállal felelősséget az esetleges technikai ismertetők a beszállító, vagy rajta kívül álló okok miatt történő előzetes bejelentés nélküli változása miatt.

Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészben. Részben történő teljesítés kizárólag a megrendelővel történő egyeztetést követően kerülhet sor!

Rendelés menete

1. A megvásárolni kívánt terméket megfelelő színben és kivitelben kiválasztva helyezze a kosárba. A kosárban levő termékek száma és brutto értéke a fekete sávban levő kosár panelen nyomon követhető a vásárlás alatt.
2. Tovább böngészve a weboldalon további termékeket helyezhet a kosárba az adott termék adatlapján levő kosárba gomb megnyomásával. Ha nem szeretne további terméket vásárolni, akkor a felső fekete sávban levő kosár panelen az "Ugrás a bevásárlókosárhoz" feliratra kattintva leellenőrizheti a korábban a kosárba rakott termékeket. Mennyiség módosítását követően válassza a „Frissíti a kosár tartalmát” okont. A „Kiveszi aterméket a kosárból” kuka ikonra kattintva törölheti az adott terméket a kosárból.
3. A termékek mellet láthatja az árakat, valamint az árak alatt egy vastaggal kiemelt számot, mely az Ön vásárlásának brutto összege. Ez alatt feltüntetjük, hogy mennyi áfát tartalmaz a fent kiemelt végösszeg.
4. Ön innét is visszatérhet bármikor a vásárláshoz a termékek menüpontokból történő további böngészésével. Ha a vonal alatti "Pénztár" feliratra kattint, akkor a kosárban levő termékeket néhány számlázási adat megadásával megrendelheti.
5. Regisztráció vagy belépés a korábban megadott felhasználónévvel és jelszavával. Regisztrációnál az Ön által megadott e-mail címre megerősítő e-mailt küldünk, amelyben egy aktiváló linket fog találni. Erre kattintással élesíti a regisztrációt.
   Erre a visszaélések és az Ön e-mail címének védelme érdekében feltétlenül szükség van.
6. Számlázási adatok megadása, ellenőrzése.
7. Szállítási mód kiválasztása.
8. Fizetési mód kiválasztása
9. Rendelés feladása. Itt rövid szöveges üzenetet, megjegyzést fűzhet megrendeléséhez.
10. E-mail-ben a megrendelés elküldését követően visszaigazolást kap.
11. A beérkezett megrendelését e-mailben minden esetben visszaigazoljuk, illetve egyeztetjük az adatokat!

A megrendelt termék személyes átvétele

Ha a személyes átvételt választotta a kézbesítés módjának, akkor a  megrendelt terméket budapesti műhelyünkben veheti át személyesen munkanapokon, nyitva tartási időben.

Puskás Autovill KFT.
1117 Budapest, Karinthy F. út 17./a
Műhelyünk nyitva tartása: hétfőtől-péntekig 8⁰⁰-16⁰⁰

06-1 / 791-3436 - Ezen telefonszámunkon üzenetrögzítő IS működik. Amennyiben nem tudjuk  felvenni a telefont (mivel másik ügyfelet szolgál ki munkatársunk  vagy egyéb munkája ezt nem teszi lehetővé) kérjük hagyjon üzenetet és rövidesen visszahívjuk!

A személyes átvételnek külön díja természetesen nincs, a terméket műhelyünkben tudja készpénzben kifizetni. A számlát és a garancia levelet a termékkel együtt kapja meg. Átvételkor a terméket közösen kicsomagoljuk és leellenőrizzük annak sértetlenségét és az esetleges gyári tartozékok meglétét.

Házhoz szállítás

Ha kiszállítási igénye van, kérjük azt a megrendelés folyamatában tudja kérni. Lehetőség van eltérő számlázási és kiszállítási cím megadására is, ha a megrendelt termék átvétele Önnek úgy kényelmesebb.

Kizárólag abban az esetben rendelje meg a kívánt termékeket, amennyiben a csomag átvételekor ki tudja fizetni annak díját a futárnak! Át nem vett, visszaküldött csomagok esetén a visszaszállítás díját a megrendelőre terheljük, újra küldését kizárólag a csomag ellenértékének előre történő átutalása esetén áll módunkban ismételten elindítani!

Beszerelés kiszállással az Ön által megadott címen

Ha kiszállítási igénye van, kérjük azt a megrendelés folyamatában tudja kérni. Lehetőség van eltérő számlázási és kiszállítási cím megadására is, ha a megrendelt termék átvétele Önnek úgy kényelmesebb.

Kizárólag abban az esetben rendelje meg a kívánt termékeket, amennyiben a csomag átvételekor ki tudja fizetni annak díját a futárnak! Át nem vett, visszaküldött csomagok esetén a visszaszállítás díját a megrendelőre terheljük, újra küldését kizárólag a csomag ellenértékének előre történő átutalása esetén áll módunkban ismételten elindítani!

Garancia

Termékekre 12 hónap garanciát vállalunk. Termék meghibásodása esetén a készülékhez mellékelt garancia levélen megjelölt címen és telefonszámon kaphat bővebb felvilágosítást a teendőkről, továbbá Ügyfélszolgálati elérhetőségeink valamelyikén. A termékek garanciális szervizpontjára történő eljuttatásának költsége a vásárlót terheli. A meghibásodott készüléket közvetlenül webáruházunk szervizpontjára is visszaküldheti a Puskás Autovill KFT. 1117 Budapest, Karinthy F. út 17./a címre. Portósan küldött csomagokat nem vesz át átvevőpontunk, azt minden esetben visszaküldi a feladónak!

Elállás joga

A 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet a távollevők között kötött szerződésekről szóló törvény értelmében a Vásárló 8 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlási szándékától.

A Vásárló a szerződéstől nyolc munkanapon belül indokolás nélkül elállhat.

A Vásárló az elállási jogát gyakorolhatja:

• A termék értékesítésére irányuló szerződés esetében a termék kézhezvételének napjától, ha eddig az időpontig nem kapta meg a törvény szerinti írásbeli megerősítést, ennek kézhezvételétől számított nyolc munkanap elteltéig, legfeljebb azonban a termék kézhezvételének napjától számított három hónap elteltéig
• Szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szerződéskötés napjától, ha eddig az időpontig nem kapta meg a törvény szerinti írásbeli megerősítést, ennek kézhezvételétől számított nyolc munkanap elteltéig, legfeljebb azonban a szerződéskötés napjától számított három hónap elteltéig
• Ha a törvényi előírás szerinti írásbeli megerősítés kézhezvétele, annak ismertetésére a termék kézhezvételének napjától, vagy a szerződéskötés napjától számított három hónapon belül kerül sor, abban az esetben attól az időponttól számított nyolc munkanap elteltéig a fogyasztó akkor is elállhat, ha a termék kézhezvételétől, illetve a szerződéskötés napjától számított három hónapból kevesebb, mint nyolc munkanap van hátra.
• Írásban történő elállás esetén azt határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha a fogyasztó nyilatkozatát a határidő lejárta előtt elküldi.
• A Puskás Autovill KFT. a Vásárló által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő harminc napon belül visszatéríti.
• A Vásárló viseli az elállási jog gyakorlása miatt a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. A Vásárlót ezen felül egyéb költség nem terheli.
• A vállalkozás követelheti a termék nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését.

A felek eltérő megállapodása hiányában a Vásárló nem gyakorolhatja a törvényi előírás szerinti elállási jogot az alábbi esetek alkalmával:

• Szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződés esetében, ha az elállási határidő lejárta előtt a vállalkozás a teljesítést a fogyasztó beleegyezésével megkezdte.
• Olyan termék értékesítése esetében, amely a fogyasztó személyéhez kötött, illetve amelyet a fogyasztó utasításai alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy amely természeténél fogva nem szolgáltatható vissza vagy gyorsan romlandó.

Elállási jog gyakorlásának menete

Amennyiben élni szeretne elállási jogával annak jelzését megteheti ügyfélszolgálati elérhetőségeink valamelyikén írásban, vagy telefonon.
Postai úton írásban történő jelzés alkalmával a postára adás időpontját vesszük figyelembe. Postai úton történő jelzés esetén feltétlenül ajánlott küldeményként adja fel jelzését.
A megrendelt terméket postai úton, vagy futárszolgálat segítségéve juttassa vissza a cégünk címére. Fontos, hogy a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségek a Vásárlót terhelik, a portósan (utánvéttel) küldött csomagokat cégünknek nem áll módjában átvenni! Igény szerint cégünkkel szerződésben álló futárszolgálatot értesíthetjük csomagfeladási szándékáról, annak díját a csomag feladásakor a futárnak kell megfizetni. Kiemelten ügyeljen a termék rendeltetésszerű használatára, ugyanis a nem rendeltetésszerű használatából eredő károknak megtérítése a Vásárlót terheli!

A csomag cégünkhöz történő beérkezését követően, videó kamerával rögzítésre kerül a csomag kibontása, illetve a visszaküldött termék megvizsgálása. Erre az esetleges későbbiekben történő félreértések elkerülése végett van szükség. (például, hogy a visszaküldött termék sérült, vagy hiányos volt)

A termék visszaérkezését követő harminc napon belül a Puskás Autovill KFT. a Vásárló által megadott bankszámla számra visszatéríti a termék vételárát. (egyeztetés alapján postai úton történő visszajuttatás is lehetséges!)

Ablakemelo.hu - Puskás Autovill KFT.